[ EV知道 資訊 ]日前，捷豹路虎(中國)投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自即日起，召回部分進(jìn)口捷豹I-PACE汽車，共計(jì)254輛。
召回范圍:
2018年4月11日至2019年1月7日生產(chǎn)的部分2019年款進(jìn)口捷豹I-PACE汽車，共計(jì)254輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)的車輛由于軟件設(shè)置原因, 在駕駛員制動時(shí)如果發(fā)生電力再生制動系統(tǒng)未按要求介入工作的偶發(fā)情況，摩擦制動系統(tǒng)補(bǔ)償制動力的響應(yīng)時(shí)間不符合《乘用車制動系統(tǒng)技術(shù)要求及試驗(yàn)方法》GB 21670-2008的要求。在這種情況下，駕駛員可能會在很短的時(shí)間內(nèi)感受到車輛減速減弱的情況，存在安全隱患。
解決辦法:
捷豹路虎(中國)投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級動力傳動系統(tǒng)控制模塊軟件，以消除安全隱患。
捷豹路虎（中國）投資有限公司將通過掛號信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可通過座機(jī)或手機(jī)撥打客戶服務(wù)熱線：400-820-8955（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
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