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流程極簡 小鵬推出線上智能理賠服務(wù)

2019 年 08 月 23 日 10 : 55 原創(chuàng) 編輯：沈丹 來源：EV知道
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[ EV知道 資訊 ]近日，小鵬汽車推出了一個“線上智能理賠服務(wù)”，在車主發(fā)生事故時，打開小鵬汽車App，即可體驗報案、照片上傳、賠付申請、維修預約等功能。簡化了報案流程，縮短保險賠付的時間。

流程極簡 小鵬推出線上智能理賠服務(wù)

線上報案的主要流程有進入報案、自助查勘拍照、案件賠付等六個關(guān)鍵步驟。在進入報案階段，用戶可以根據(jù)現(xiàn)場情況選擇電話報案或在線報案，目前只有太平洋保險可以選擇線上報案，而其他的人保、平安等保險公司尚未開通此項業(yè)務(wù)。在線報案功能目前僅適用于單方無人傷事故（即除了本車無其他財產(chǎn)損失），其他事故類型今后將逐步開放。

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